岗位职责 1. 负责平台用户充值、提现的日常审核及异常处理。 2. 处理充值未到账、提现失败、错链、错币等出入金问题。 3. 负责大额及异常提现审核，识别可疑资金和高风险地址。 4. 监控热钱包、归集钱包余额及链上交易状态。 5. 配合风控、客服、运营进行 AML、资金来源及资金对账工作。 6. 协调客服、风控处理用户出入金相关问题。 7. 完善出入金流程及异常处理 SOP，保障平台资金安全。
1. 1 年以上交易所、钱包、支付或资金运营相关经验优先。 2. 熟悉数字货币充值、提现及交易所钱包业务流程。 3. 熟悉 BTC、ETH、TRON、BSC、SOL 等主流公链。 4. 能熟练使用区块链浏览器查询地址、TxID及资金流向。 5. 具备较强的风险意识、数据敏感度和责任心。 6. 能接受交易所业务轮班及突发异常处理。 加分项 * 有 CEX 交易所出入金或钱包运营经验。 * 熟悉 AML / KYT / 链上风控工具。 * 熟悉 Excel、SQL 或资金对账。
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