业务运营 (Perp Futures Operations)： 是**“驾驶员”**。他们盯着仪表盘（数据），负责开快车（增长）、省油（ROI）、不翻车（业务监控）。他们关注的是 “今天赚了多少钱，用户还在不在，明天搞什么活动能拉盘”。 汇报对象： Head of Perp Futures 岗位定位： 合约业务的**“操盘手”与“数据参谋长”。你不对系统功能的上线负责，但你对业务大盘的最终结果（P&L, Volume, DAU）**负责。你每天的工作就是通过显微镜般的数据分析，诊断业务健康度，制定运营策略，提升用户全生命周期的价值 (LTV)。 核心职责 (Key Responsibilities) 1. 业务大盘监控与经营分析 (Business Monitoring & P&L Analysis) - 每日经营复盘： 建立并维护合约业务的核心数据看板 (Dashboard)。每天雷打不动地分析前一日的交易量 (Volume)、持仓量 (OI)、手续费收入 (Revenue)、资金费率损耗、以及核心 P&L 构成。 - 异常波动侦测： 像猎人一样盯着数据。一旦发现某项指标（如：某币种交易量突增、某类用户群留存暴跌、总充值率下降）出现异常，立即进行下钻分析 (Drill-down)，定位是市场原因、风控误杀、还是竞品冲击，并输出《每日经营诊断日报》。 - 健康度诊断： 监控业务的“体检指标”，包括做市商盘口深度健康度、真实用户与套利用户的比例、活动ROI等，确保业务在高速增长的同时不“带病运行”。 2. 用户全生命周期管理与分层运营 (User Lifecycle & Segmentation) - 漏斗优化 (Funnel Optimization)： 针对“注册-KYC-入金-划转-首单-复购-流失”的全链路漏斗进行数据埋点分析。精准定位流失率最高的环节（例如：首单转化率低），并制定针对性的运营动作（如：定向发券、电话回访策略）。 - 分层运营策略： - 大户/VIP 运营： 识别高净值交易员，分析其交易偏好（左侧/右侧、全仓/逐仓），协助 BD 团队制定定制化的费率和关怀策略。 - 散户/长尾运营： 通过数据标签（Tagging），识别“沉睡用户”或“快流失用户”，策划自动化的召回活动 (Recall Campaigns)。 - 交易行为画像： 建立用户交易行为画像库。分析不同地区、不同渠道来源用户的盈亏比、杠杆偏好、持仓时长，为市场投放提供精准的用户画像输入 (Persona)。 3. 活动 ROI 核算与策略调优 (Campaign ROI & Strategy) - 活动精算师： 在任何交易赛、空投、赠金活动上线前，负责模型测算。计算盈亏平衡点 (Break-even Point)，预测资金损耗和预期带来的交易量。拒绝“只赚吆喝不赚钱”的活动。 - 效果复盘 (Post-Mortem)： 活动结束后，输出深度数据复盘报告。剔除“刷单/薅羊毛”数据后，计算真实的获客成本 (CAC) 和 资金留存率。 - 策略迭代： 基于数据复盘结果，调整下一阶段的运营打法。例如：发现“充值送金”被羊毛党攻陷，立即调整为“交易解锁赠金”模式。 4. 竞品监控与市场策略 (Market Intelligence) - 参数级监控： 每日监控 Binance, Bybit, OKX 等竞品的运营参数（如：新币上线速度、理财收益率、最新活动力度、费率调整）。 - 应对策略： 当竞品发起激进的价格战或补贴战时，迅速基于数据测算，提出我们的防御性应对方案（如：限时免手续费、专项补贴）。
- 背景： 本科及以上学历，统计学、金融或数学相关专业优先。3年以上 互联网数据运营、商业分析 (BA) 或 CEX 业务运营经验。 - 硬技能： - 数据能力 (必须)： 精通 SQL，能独立从数据库拉取数据；精通 Excel (VBA/Pivot Table) 和 BI 工具 (Tableau/QuickBI/Superset)。这是岗位的生存技能，不能只等着别人喂数据。 - 业务敏感度： 对数字极度敏感，能从“交易量下降 5%” 这种细微变化中嗅出业务危机。 - 软素质： - 商业导向： 一切以 P&L (利润) 为中心。能分清“虚假繁荣”和“真实增长”。 - 逻辑缜密： 复盘报告逻辑严密，能够用数据讲故事，说服管理层调整战略。
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