社区运营专员

$3000 - $5000 全职
社区运营专员
职位描述

1、负责 Telegram、Discord 社群的日常管理与维护,保持社区活跃度与秩序。 2、回复用户问题、收集反馈、整理 FAQ,并及时升级关键问题。 3、策划社区活动,包括 AMA、抽奖、互动任务、用户转化任务等。 4、监控群内情绪,识别潜在风险并及时处理(广告、刷屏、负面情绪)。 5、与市场、产品和客服团队对接,发布官方公告与产品更新。 6、跟踪社区数据(增长、活跃、留存),输出每周运营报告。 7、协助建立 Moderators / Volunteers / Ambassadors 等社区体系。

职位要求

1、本科以上学历,英文读写流利,能够独立与海外用户沟通。 2、至少 1 年以上 Top 30 交易所的英文社群运营经验(Telegram / Discord)。 3、熟练使用 Telegram、Discord 及相关管理工具(Bot、角色、权限、自动化工具等)。 4、理解加密社群文化,熟悉用户生态、舆情管理与社区增长策略。 5、良好的沟通能力、执行力与抗压能力,能独立推动工作。

福利待遇

远程办公/扁平化管理/工作氛围好/薪资有竞争力