-负责社群日常管理,包括用户引导、答疑、秩序维护及核心用户运营。 -围绕产品玩法和新功能上线,策划执行社群活动,并跟进奖励发放与效果复盘。 -作为社区与团队的沟通桥梁,传递产品动态,收集用户反馈并推动问题解决。 -对社群有效新增、活跃、活动参与、付费转化及留存等核心 KPI 负责,持续优化运营策略。
-必须是 TCG 玩家/收藏者,或有 TCG 相关项目经验,熟悉卡牌用户需求及社区社群文化。 -有 Discord、Telegram 社群运营经验,熟悉频道、权限、机器人及社群管理机制。 -沟通清晰、责任心强,能够主动处理用户问题并推动团队协作。 -具备英文读写能力,可承担海外社群沟通及内容发布。
年终激励