手机游戏英文客服

¥面议 远程兼职
手机游戏英文客服
职位描述

【任职要求】

1、 有较多可自由支配时间或在校学生,能适应夜班值班,可以在家或在学校远程办公。

2、 英语4级,或同等英语读写能力。

3、 喜欢游戏,踏实细心,有良好的沟通能力和服务意识,能承受工作压力。

【岗位职责】

1. 解决玩家通过邮件和线上反馈平台以英文提出的问题,提升产品服务质量。

2. 收集整理海外玩家的建议和反馈,为产品运营和开发提供参考。

3. 监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通,维护游戏环境的正常秩序。