职位描述

岗位定位： 以用户增长、留存与交易转化为目标，负责用户全生命周期运营体系搭建与精细化策略迭代，通过分层运营、活动机制与触达体系提升核心指标（注册-入金-交易-连续交易-召回） 岗位职责 -用户生命周期体系搭建：基于业务目标与用户行为路径，搭建用户生命周期运营框架与策略地图；设计关键节点运营动作与SOP（新手引导、首充首交易、活跃提升、沉默召回、流失预警等），提升用户留存与转化效率。 -用户增长与转化策略制定：制定用户增长与交易转化策略（拉新转化、留存促活）；设计用户侧激励机制与活动方案（任务体系、等级权益、券/体验金、交易激励等），提升注册到交易的核心转化率。 -用户分层与精细化运营：建立用户分层标签体系（新用户/活跃/高价值/沉默/流失、交易偏好、资产等级等），制定差异化运营策略；围绕不同人群输出运营策略包：触达策略、内容策略、权益策略、活动策略与节奏规划。 -触达与内容运营（消息/社群/站内）：统筹站内信、Push、邮件、短信、社群等触达渠道，制定触达规则、频控与A/B测试方案；联动内容团队产出用户教育与转化内容（新手教程、产品功能解释、行情/策略内容、活动宣导等），提升触达转化。 -跨部门协同与产品化推进：作为用户运营接口人，高效协同产品、技术、数据、市场、客服团队，推动运营能力产品化（任务系统、活动配置、标签/人群、触达中台等）；推动关键运营需求快速上线闭环，确保策略可落地、可追踪、可复盘。 - 数据监控与优化复盘：建立用户运营数据监控体系与看板，跟踪核心指标：新增、留存、转化、活跃、召回、LTV等。

职位要求

教育背景与经验 -本科及以上学历，3年以上用户运营/增长运营/活动运营经验； -有金融、交易所、ToC互联网、会员/权益体系、强转化链路产品经验者优先。 专业知识与技能 -熟悉用户生命周期运营方法论，能独立完成从0到1搭建分层、触达、活动与SOP体系； -具备较强的数据分析能力（漏斗、留存、A/B测试、用户分群），能用数据驱动策略迭代； 核心素质 -强目标导向与结果意识，抗压能力强，能在不确定环境下拆解目标并推进落地； -具备优秀的项目管理与跨部门协同能力，善于推动复杂问题闭环解决。

福利待遇

有竞争力的薪酬，良好协作的团队氛围，全远程办公