User Operation

$3000 - $5000 全职
User Operation
职位描述

1. 深度挖掘与分析VIP用户核心痛点、需求与行为特征,制定并落地精细化运营策略,持续提升高净值用户留存、活跃与生命周期价值。 2. 围绕现货、合约、理财、美股代币等核心业务线,针对性设计VIP增长方案,提升VIP用户规模、资产量、产品渗透率与交易深度。 3. 协同产品、业务、客户经理(RM)、区域市场等团队,整合内外部资源,推动VIP增长策略落地与效果闭环。 4. 基于数据驱动,优化VIP用户分层体系、权益体系与全生命周期运营机制,支撑核心业务指标达成。 持续跟踪行业趋势、竞品VIP策略与市场动态,及时迭代运营打法,保持平台竞争力。 5. 策划并执行VIP专属营销活动、内容运营与社群运营,增强用户粘性与归属感,深化高净值客户关系。

职位要求

1. 语言能力:具备优秀的书面与口头表达能力,可独立完成方案撰写与跨部门沟通。 2. 工作经验:2年及以上用户运营/增长运营经验,有高净值用户、大客户、VIP运营经验优先。 3. 行业背景:拥有数字货币交易所或传统金融/券商/财富管理相关经验优先。 4. 专业能力:具备强业务思维、数据敏感度与系统性规划能力;擅长跨部门协作与资源整合;能独立从0到1搭建或优化VIP运营体系。 5. 综合素质:目标感强,结果导向,具备良好的商业嗅觉、抗压能力与快速学习能力。

福利待遇