社群运营 关于这个岗位： 本岗位核心为 Reddit 及论坛社区运营。主要负责通过社区互动、内容本地化创作及舆情管理，提升品牌的原生曝光与用户信任度，同时承担社群与内部产品的反馈桥梁角色。 你会做什么？ *Reddit 与论坛日常运营： 1. 负责交易所官方 Subreddit（子版块）以及 Bitcointalk、Quora 等加密论坛账号的日常运营与互动。 2. 深入潜水并活跃于主流加密社区（如 r/CryptoCurrency, r/Bitcoin, r/ethereum 等），通过有价值的回复和讨论，提升品牌的自然曝光度。 3. 策划并执行 Reddit 原生活动，如高管/项目方 AMA、交易大赛宣发、科普活动等。 4. 实时监控 Reddit 上的品牌提及，跟踪社区情绪，以专业、客观且有同理心的方式处理用户负面反馈。 *内容创作与“Reddit 化”表达： 1. 将交易所复杂的金融产品（如合约/Futures、质押/Staking、Launchpad、API等），转化为通俗易懂、符合 Reddit 用户阅读习惯的图文、TL;DR（长话短说）总结和深度帖子。 2. 实时捕捉行业热点、梗（Memes）和突发新闻，结合交易所产品，快速产出具有传播力的原生内容。 *跨部门协作与反馈联动： 1. 建立高效的响应机制，将 Reddit 上收集到的产品 Bug、用户诉求和客服难题，准确升级并反馈给内部产品和客服团队。 2. 与 Social Team 其他成员（Twitter/X、Telegram、Discord 运营）协同，确保全球营销活动信息的一致性。 *数据追踪与复盘： 1. 跟踪 Reddit 运营的关键指标（Karma 值、帖子互动率、转化至交易所的流量、社区情绪变化等），定期输出周报/月报并优化运营策略。
1. 工作经验： 1–3 年加密货币/Web3 行业社群运营经验，1年以上Reddit运营经验 2. Reddit“重度用户”： 深入了解 Reddit 的算法逻辑、Karma 机制、Subreddit 规则及社区文化。清楚知道什么样的内容会被 Upvote（点赞），什么样的内容会被 Downvote（踩），甚至封号。 3. Crypto 专业基础： 熟悉加密货币交易基础知识（现货、衍生品、DeFi、Web3 基础概念），能分清 APR 与 APY、Layer 1 与 Layer 2 的区别。 4. 语言能力： 英语可作为工作语言，具备优秀的英文书面表达能力，文风接地气，懂得使用英语互联网的梗和幽默感。 5. 抗压与危机意识： 面临社区质疑或负面舆情时能保持冷静，具备良好的沟通技巧和同理心。
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