职责: 1.回答客户关于加密货币和 Web3 技术的问题 2.处理客户的投诉和反馈 3.负责客户服务的整个流程,包括跟踪并解决问题 4.与技术团队协作,为客户提供准确和有效的解决方案
要求: 1.拥有丰富的加密货币和 Web3 技术知识 2.具备优秀的客户服务和沟通能力 3.能够按时处理客户提出的问题 4.有团队合作意识和能力,性格阳光外向 5.英语书写与沟通能力优秀
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