1. 分析客户反馈、互动以及工单数据，便于识别趋势和改进的领域。 2. 通过数据了解客户行为和偏好。 3. 与客户服务团队紧密合作，识别并实施流程改进。 4. 根据历史数据协助预测客户服务需求。 5. 利用数据驱动的见解优化工作流程，提高效率。
1. 相关专业（如商业分析、数据科学）学士学位。 2. 熟练掌握数据分析工具和编程语言（如 SQL、Python）。 3. 熟悉客户关系管理（CRM）系统。 4. 出色的沟通和协作技能。 5. 适应能力强，学习速度快
底薪+双月奖金（每两个月发一次，每次1-3个月薪资） 感兴趣并符合职位要求的话，请把简历发给 shelby.yu@mexc.com
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