技术支持

$2000 - $4000 全职
技术支持
职位描述

1.为客户提供API的技术支持,解决他们在使用API过程中遇到的问题; 2.确定并记录客户的问题,并跟踪解决方案的进展; 3.与开发团队合作,确保API的稳定性和可靠性; 4.测试API的接口能力,为客户提供准确的技术支持; 5.建立和维护客户关系,提高客户满意度; 6.与客户沟通,了解他们的需求和反馈,并向开发团队提供相应的建议

职位要求

1.熟悉API的使用和测试; 2.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效地解决客户的问题; 3.具备英语交流能力(必须),能够与国际客户进行有效的沟通; 4.有金融行业相关经验者优先考虑。

福利待遇

远程办公 绩优奖金 年终奖金