职位描述

1.為電報群 / 釘釘等群組用戶提供VIP通道協助； 2.Zendesk線上客戶服務系統，與電子郵件處理； 3.維護客戶關係，定期更新公司網站內容與通知用戶活動； 4.準確記錄客戶和代理商的需求，並透過Jira/Wiki等工具，反饋與報告任何錯誤； 5.支援特殊情況或上級臨時任務； 6.查詢區塊鏈上錢包充提幣 7.觀察加密貨幣市場走勢。

职位要求

1.畢業於大學的金融或相關領域。 2.至少有2年的客戶服務或社區管理經驗，有區塊鏈或加密貨幣經驗者優先。 3.注重細節和質量，責任心強，細致入微，能夠獨立完成指定任務。 4.英語流利，具備良好的中文口語和寫作能力者優先。熱愛加密貨幣行業，願意接受挑戰。 5.具有良好的邏輯思維和文件製作能力，熟練使用谷歌工具、Office和其他統計工具。 6.熟練使用ChatGPT進行多語言翻譯，提高工作效率。 7.具有良好的溝通和協調能力，能夠有效地與其他部門在跨團隊項目上合作。 8.守時並且出勤規律。

福利待遇

1500-2500U，13薪