Customer Service

$1 - $10000 Full Time
Customer Service
Job Description

客户服务代表(日语) 工作职责 1、处理后台工单,并为客户提供7*24小时的在线查询和电子邮件回复服务。 2、通过电子邮件或在线工具处理客户咨询、建议和意见。 3、支持其他业务部门的客户联络,准确记录客户要求和建议,并以文件形式提供反馈。 4、处理客户投诉,任何特殊情况或临时任务。

Job Requirements

要求 1、大专或以上学历。 2、精通英语和日语。其他语言将是一个很大的优势,以便与公司的各个利益相关者进行有效合作。 3、至少1年的客户服务经验,最好是在金融或电子商务行业。也欢迎优秀的应届毕业生来申请。 4、高度的诚实和正直。积极主动,一丝不苟。有责任感和团队合作精神。 5、有能力在压力下工作,有较强的沟通能力,能超越预期。 6、对客户服务行业有热情,能接受不同的工作班次,包括夜班。 7、对加密货币行业持积极态度。

Benefits

在Binance工作 - 做一些有意义的事情;成为金融技术未来的一部分,成为行业中的第一大公司。 - 快速发展、具有挑战性和独特的业务问题 - 国际化的工作环境和扁平化的组织 - 在一个成长中的公司有很好的职业发展机会 - 有可能在职业生涯中期搬迁和国际调职 - 有竞争力的薪酬 - 灵活的工作时间,休闲的工作服 链接:https://www.binance.com/zh-CN/careers/job?id=ab6c0e18-ee3f-469e-aa3e-415052461ae2