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【任职要求】
1、 有较多可自由支配时间或在校学生,能适应夜班值班,可以在家或在学校远程办公。
2、 英语4级,或同等英语读写能力。
3、 喜欢游戏,踏实细心,有良好的沟通能力和服务意识,能承受工作压力。
【岗位职责】
1. 解决玩家通过邮件和线上反馈平台以英文提出的问题,提升产品服务质量。
2. 收集整理海外玩家的建议和反馈,为产品运营和开发提供参考。
3. 监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通,维护游戏环境的正常秩序。