1. 负责通过在线客服工具接收用户的咨询，并回答用户的疑问； 2. 及时反馈存在的问题，收集和整理问题； 3. 熟练掌握越南语、中文和英语； 4. 具备较强的商业敏感性，在培训后能够掌握基本的商业概念。有财务知识和经验者优先考虑； 5. 能够适应紧迫的截止日期。/ 能够适应不同的工作时间安排。
1. 良好的逻辑思维能力，能够判断用户真正的需求； 2. 根据不同的对象有效调整沟通方法和风格； 3. 具备自我管理能力，在不断变化的快节奏环境中能够独立工作； 4. 良好的学习能力，善于发现和自我总结； 5. 擅长沟通，表达能力强，亲和力强，工作努力，承受压力能力强； 6. 越南语母语，中文和英文可作为工作语言
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