职位描述

- 处理后台工单，并为客户提供7*24小时在线查询和电子邮件回复服务。 - 通过电子邮件或在线工具处理客户的咨询、建议和意见。 - 支持其他业务部门与客户的联系，准确记录客户的请求和建议，并以文件形式提供反馈。 - 处理客户投诉、任何特殊情况或临时任务。

职位要求

- 大专以上学历。 - 中英文熟练是必须的，另一种亚洲语言的能力是极佳的。 - 至少1年客户服务经验，最好在金融或电子商务行业。 - 高度诚实和正直。积极细致。有责任感和团队合作精神。 - 能够在压力下工作，具备良好的沟通技巧，超越期望。 - 热爱客户服务行业，能接受不同的工作班次，包括夜班。 - 对加密行业持积极态度。 加分项: - 语言能力证书将是巨大的优势。 - 对加密货币有个人或专业经验。

福利待遇

在币安工作 • 成为世界领先的区块链生态系统的一部分，该生态系统持续增长，并提供出色的职业发展机会 • 与来自不同背景的世界一流人才共事，在一个学习和成长机会无限的环境中工作 • 应对快节奏、具有挑战性和独特的项目 • 在一个真正的全球组织中工作，与国际团队和扁平化的组织结构一起工作 • 具有竞争力的薪资和福利 • 灵活的工作时间，以远程为先，着装随意