1. 为客户提供API的技术支持,解决他们在使用API过程中遇到的问题; 2. 确定并记录客户的问题,并跟踪解决方案的进展; 3. 与开发团队合作,确保API的稳定性和可靠性; 4.测试API的接口能力,为客户提供准确的技术支持; 5.建立和客户关系,提高客户满意度维护; 6.与客户沟通,了解他们的需求和反馈,扩大开发团队提供相应的建议
1.熟悉API的使用和测试; 2.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效地解决客户的问题; 3.具备英语交流能力(必须),能够与国际客户进行有效的沟通; 4.有金融行业相关经验的人优先考虑。
1、远程办公 2、绩效优奖金 3、年终奖金